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旅行部門(旅行部門)

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一碗烩面58元,里面添加了什么原料?是什么烩面能够值58元一碗呢?原来58元的烩面和普通的烩面没有什么区别,添加的原料也没有什么不同。那么这碗烩面为什么能卖得这么贵呢?人们又会不会买单呢?这碗58元的烩面引起了人们的广泛关注。我们知道,一碗烩面的正常市场价格一般为10-15元,20元左右也算正常,那旅游区里的这碗58元的烩面定价算不算正常呢?

旅游区里商品市场价格都会比外面的价格贵,因为店面租金交规的缘故,也是可以理解,但到底定价多少算合理呢,这需要旅游部门加强监管力度,制定统一合理的市场价格。

我曾经去过几个旅游景点和科技馆之类的地方,里面的水都是正常价格的一倍,如果统一这样定价也无可厚非,价格也算说得过去,觉得贵的可以外面买了带过去。有几次坐大巴车旅游的时候,大巴车会把车停在某个不知名的饭店,把全车的人赶下车去,每个人必须要买一份他们店里的饭,饭15元一份,泡面一桶10块钱,定价倒不是很贵,但属于强买强卖的性质了,令人很是反感。

河南旅游部门的回应如何呢?该度假区回应价格是套餐价格,包含两份菜和一份饮料。不管怎样,河南旅游部门都应该对此现象重视起来,切实保障游客的合法权益,只有公正透明,提高游客的舒适度,才能吸引更多来自四面八方的游客,让她们到旅游区能够放松休闲、娱乐轻松,旅游区才会迎来更多游客,而不是一味提高商品价格,让大家望而却步,大家对某个旅游区的印象不好。连带着也会影响某个城市甚至某个省份的形象,旅游区高价商品抹黑了一个城市的形象,这样得不偿失,必须严加查处。

旅游投诉找哪个部门

投诉旅行社最有效的地方:平台投诉、旅游行政管理部门投诉。

1、平台投诉。网络上出现很多以旅游投诉为主的投诉平台,通常为网络媒体开发的产品,此类平台往往通过媒体曝光的方式,帮助游客进行维权,影响力越大的媒体,投诉解决力度往往越大。

2、旅游行政管理部门投诉。投诉人可以通过电话、信函、来访等方式在旅游行政管理部门进行投诉,并应填写旅游投诉登记表并附有关材料,投诉处理需在10日内作出是否受理决定,并在45日内作出处理决定。

在旅游行政管理部门投诉要以书面或口头形式申请,投诉者必须是与本案有直接利害有关系的旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者和从业人员。必须要有明确的被投诉者,具体的投诉请示和事实依据,而且投诉内容必须属于投诉条例规定的投诉范围。

投诉旅行社的注意事项

1、游客在旅游过程中产生纠纷,或感到自身权益受到侵害时,应当保留相关证据材料,如购物小票、合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等,必要时可采用录音、拍摄等方式保留证据。

2、游客可随时撤回投诉或赔偿请求,与旅行社自行协商解决纠纷。

3、游客应与投诉受理部门的工作人员进行必要的合作,主动提供与事实有关的证明材料。

4、由于旅游产品的特殊性,对旅游者的赔偿所采取的是分项赔偿的方法,如《旅行社质量保证金赔偿试行标准》中第八条规定,导游擅自改变活动日程,减少或变更参观项目,旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。

一、旅游投诉找哪个部门

1、旅游投诉找旅游投诉受理机构。县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门处理,并告知投诉者。

2、法律依据:《旅游投诉暂行规定》第四条

旅游行政管理部门依法保护旅游投诉者和被投诉者的合法权益。县级(含县级)以上旅游行政管理部门设立旅游投诉管理机关。

第五条

国家旅游行政管理部门的旅游投诉管理机关的职责是:

(一)制定全国旅游投诉管理的规章制度并组织实施。

(二)指导、监督、检查地方旅游行政管理部门的旅游投诉管理工作。

(三)对收到的投诉,可以直接组织调查并作出处理,也可以转送有关部门处理。

(四)受理对省、自治区、直辖市旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的复议申请。

(五)表彰或者通报地方旅游投诉处理工作,组织交流投诉管理工作的经验与信息。

(六)管理旅游投诉的其他事项。

二、消费者投诉需要准备的材料有哪些

1、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等;

2、被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等;

3、所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等;

4、受损害及与经营者交涉的情况;

5、凭证和有关证明材料。

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