2020年2月20日，丽江市文化和旅游局发布“丽江市旅游行业全面恢复营业的通告”称，全市旅游行业面向云南省内、国内疫情防控低风险地区开放，全市旅游行业全面恢复营业，包括丽江古城、玉龙雪山等世界知名景区。2月21日正式开放，但必须采取各项防疫措施，时隔26天，各景点迎来首批游客。
2月20日，由云南省旅游景区协会提出，丽江市玉龙雪山景区、云南省旅游景区协会秘书处起草的《云南省旅游景区协会抗击新冠肺炎疫情旅游景区有序开放工作指南》（以下简称：《指南》）对外发布，提出各类旅游景区开放时间服从当地政府疫情防控工作领导小组的统一指挥，经批准或报备后有序受控开放。
《指南》对云南全省旅游景区疫情防控与有序开放工作基本条件、预约预售、游客服务、服务保障、公共卫生、行业管理、宣传营销、使用期限8个方面提出了具体要求，覆盖景区协会的125家会员单位。
景区制定了科学的复工复产方案，并设立了临时观察室，严格落实体温检测、消毒等必要措施，确保游客和全体员工的安全，为游客提供一个安全有序、文明和谐的旅游环境。