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星管家旅行(首个民宿管家职业等级评定规范)

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关于首个民宿管家职业等级评定规范介绍如下:

标准规定了旅游民宿管家的术语和定义、基本要求、等级划分、职业能力划分认定条件、职业能力申报条件等内容,适用于城镇与乡村旅游民宿的管家职业能力等级评定活动。主要内容包括明确旅游民宿管家的定义,规定旅游民宿管家职业能力及等级。

确定旅游民宿管家等级划分标准;明确旅游民宿管家基本要求,包括职业经历、职业操守、职业意识、身心素质、职业形象;从业务知识要求、业务技能要求等方面规定初级、中级、高级旅游民宿管家职业能力划分认定条件及各级旅游民宿管家职业能力申报条件。

省旅游民宿协会相关负责人表示,《旅游民宿管家职业能力等级划分与认定》团体标准的发布实施,将进一步提升我省旅游民宿从业人员专业化、职业化水平,进一步加快旅游民宿行业发展的速度,为我省旅游民宿行业的高质量发展提供坚强有力的人才保障。

关于民宿的介绍如下:

民宿,指利用当地民居等相关闲置资源,经营用客房不超过4层、建筑面积不超过800㎡,主人参与接待,为游客提供体验当地自然、文化与生产生活方式的小型住宿设施。此定义完全诠释了民宿有别于旅馆或饭店的特质,民宿不同于传统的饭店旅馆,也许没有高级奢华的设施。

但它能让人体验当地风情、感受民宿主人的热情与服务、并体验有别于以往的生活。在星级评定方面,新版标准指出:经评定合格可使用星级标志,有效期为三年,三年期满后应进行复核。同时还提出"旅游民宿评定实行退出机制,经营过程中出现以下情况的将取消星级"。

其中包括:发生相关违法违规事件;出现卫生、安全、消防等责任事故;发生重大有效投诉;发生私自设置摄像头侵犯游客隐私等造成社会恶劣影响的其他事件;日常运营管理达不到或不符合相应星级标准要求。此外,新版标准还明确提出:取消星级后满三年,可重新申请星级评定。

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